企業へのAI導入支援のプロフェッショナルによる解説
多くの人が懸念するのは、ChatGPTなどに入力した個人情報や機密情報が学習され、他のユーザーの回答に使われるリスクです。
ChatGPTの場合、無料プランでも学習機能をオフにすることが可能です。有料プランでは初期設定でオフになっている場合もあります。
ChatGPTの場合の手順:
Gemini、Claude、その他のAIサービスでも基本的に同様の設定が可能です。サービスのプライバシー設定を確認してください。
入力データは学習されなくても、AIサービス提供企業のサーバーに保存されます。多くの場合、海外企業のサーバーに保管されることになります。
クラウドサービス（Gmail、Office365など）を使用している場合、すでに同様のリスクがあります。AIサービスだけを特別視するのは一貫性に欠けます。
OpenAIは約15兆円規模の企業価値を持ち、Microsoftも出資している大企業です。セキュリティ基準は一流企業レベルであり、過去に大きなハッキング事例はありません。
以下のような企業は、より慎重なアプローチが必要かもしれません：
| 企業タイプ | 推奨対応 |
|---|---|
| 銀行・金融機関 | ネットワーク分離された環境でのAI利用を検討 |
| 最先端技術企業（Appleクラス） | 特に機密性の高い情報はAIに入力しない |
| 精密機器・先端技術製造企業 | オンプレミスAIソリューションの検討 |
| 政府・公共セクター | データ主権に配慮したソリューションの採用 |
セキュリティを極めて重視する場合の選択肢:
別の重要な軸として、アカウント情報の漏洩リスクがあります：
生成AIのセキュリティ対策は以下の2点を押さえれば基本的に安全：
リスクとメリットを天秤にかけて、企業の状況に応じた判断をしましょう。過度に恐れるよりも、適切な設定と運用で安全にAIを活用することが重要です。
情報提供： 企業向けAI研修およびAIツール開発を行う会社。AI研修では日本トップの実績（150社以上）。企業向けChatGPTの提供、チャットボットや音声関連の開発も行っている。