生成AI導入時のセキュリティ懸念に答える

はじめに

生成AIのセキュリティについての懸念は企業導入の際に必ず出てくる質問です。この記事では、企業向けAI研修で日本トップの実績を持つ会社の社長が解説する、AIセキュリティに関する重要ポイントをまとめました。

生成AIのセキュリティ懸念は主に2つあります：

結論：学習機能はオフにできるので、一切気にする必要はありません。無料プランでも設定可能です。

これは無料プランでも可能で、有料プランでは最初からオフになっている場合もあります。ChatGPT、Gemini、Claudeなどの主要AIサービスでは基本的にこの設定が可能です。

例えば個人情報や企業の機密情報を入力した場合、それが学習され、別のユーザーのチャットで表示されてしまう可能性があります。しかし、上記の設定をすればこの問題は回避できます。

入力したデータはAIサービス提供会社のサーバーに送信されます。例えばChatGPTの場合、データはアメリカのOpenAIのサーバーに保存されます。

大企業が懸念するのは主にデータの保管場所です。データがアメリカに保存された場合、アメリカ政府によるデータ悪用や、トラブル時のデータ請求が難しいという懸念があります。

顧客情報など機密データを入力する場合は以下の対策を：
- 氏名や住所、クレジットカード情報などをマスキング
- 機密性の高いデータは入力しない
- 利用規約（プライバシーポリシー）を事前に確認する
アカウント情報の漏洩対策：
- 2段階認証を設定する
- チャット履歴をオフにする設定も可能
超高セキュリティが必要な場合の対策：
- ネット接続のないパソコンでの使用
- オープンソースAIモデルをローカルにインストール

完全に安全なものは存在しないため、リスクとメリットのバランスを考えるべきです。使うことで得られるメリットと、最悪のケースを想定して天秤にかけて判断しましょう。

一般的な企業の場合、適切な設定と対策を行えば、AIツールを安全に活用できます。しかし使わないという選択をすると、AI時代の中で取り残される可能性もあります。